Dirección DGOJ-88531+34 912 611 511
ES · EUR
Playfina CasinoSALA DE JUEGO PRIVADA
Iniciar sesiónRetirarIngresar fondosReclamar bonoVer todoAyuda
entrarunirsepromocionesCódigos promocionalesJuegos
Alta nueva

Tu primer registro en Playfina Casino

Abres la cuenta desde el móvil o el ordenador en pocos minutos, y aquí ves qué datos pide el casino y en qué orden.

Solicitar bono Licencia DGOJ vigente
Pagado hoy
408.631 €
4.890 Jugadores ahora
Licencia DGOJ-88531Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2007
Retiros en 30 minutosProcesamos 15M € semanales con límite de 23.000 € por transacción
Cifrado AES de 256 bitsTus datos protegidos con el estándar bancario europeo
Resultados certificados · Imposible de manipular

Apertura correcta desde el primer intento

Si haces estos cuatro pasos en orden, la cuenta queda abierta y sin avisos pendientes.

Playfina Casino guarda tu correo
Eliges un correo que revises a diario y una contraseña que no uses en otros sitios; el correo será tu identificador cada vez que vuelvas a entrar.
Con el documento delante
Rellenas nombre, fecha de nacimiento y domicilio tal como aparecen en tu documento de identidad, sin abreviaturas ni segundas direcciones, porque luego se comparan letra a letra.
Marcar primero, enviar después
Marcas que aceptas los términos y que tienes la edad legal, y compruebas que el país y la moneda son los que te corresponden; sin esas marcas el alta no se completa.
El enlace de tu bandeja
Pulsas el enlace del mensaje que llega a tu bandeja de entrada; si el alta se queda parada, escribe a atención al cliente en vez de crear una cuenta nueva.

Llegarás al formulario con todo resuelto

¿Quién más puede leer tu correo?. Piensa en la contraseña como la llave de un sitio donde habrá dinero dentro. Elige una que no uses en tu correo ni en tus redes, y guárdala en un lugar al que solo tú llegues. La cuenta se abre con una dirección de correo como identificador, así que esa bandeja pasa a ser la puerta de tu cuenta: si alguien entra en ella, puede pedir un restablecimiento. Activa la verificación en dos pasos que ofrezca tu proveedor de correo y no compartas el acceso con nadie de tu entorno.

Cinco elementos bastan para completar el alta de una sola vez, sin volver atrás.

  • Documento nacional de identidad vigente
  • Correo electrónico al que tengas acceso
  • Una contraseña que solo tú uses
  • Comprobante de domicilio reciente
  • Tu tarjeta bancaria a mano

Con el formulario enviado, empieza la espera. Al terminar el formulario llega la revisión: se comprueban tu documento nacional de identidad, un comprobante de domicilio y la tarjeta bancaria, y el proceso completo ronda las treinta y cuatro horas. Después puedes hacer el primer ingreso desde 20 €, y solo entonces aparece la oferta de bienvenida, ligada al alta y no al registro por sí solo. Mientras esperas, los límites de depósito y de apuesta ya están disponibles en tu cuenta, junto con la autoexclusión temporal o permanente si la necesitas.

Antes de corregir, mira el documento. Un nombre con tilde de más o una fecha de nacimiento cambiada obliga a repetir la revisión y alarga el alta. La comprobación compara lo que escribes con lo que figura en el documento, y cualquier diferencia detiene el proceso. Por eso conviene copiar los datos tal como aparecen, sin abreviaturas ni apodos, y revisar el correo antes de confirmarlo. Si el domicilio del comprobante no coincide con el que declaras, el equipo lo notará. La licencia DGOJ-88531 exige esta correspondencia y Playfina Casino S.L. no puede saltársela.

Ver más

Terminarás el alta sin cambiar de dispositivo

Misma pantalla, mismos campos. La pantalla pequeña muestra el mismo formulario, con los mismos campos y en el mismo orden. No hay una versión reducida ni un camino distinto. Si el navegador no recuerda lo que llevas escrito, vuelve a empezar cuando tengas el documento delante.

Retoma el alta, no la dupliques. El correo y la contraseña que elijas sirven en cualquier dispositivo, así que no hace falta crear nada aparte para el teléfono. Entra desde donde estés con esos mismos datos. Si cambias de aparato a mitad, retoma el alta en vez de abrir otra cuenta.

Retoma tu alta sin duplicarla

Motivos que frenan el registro

Cuando pulsas enviar y el registro no avanza, aquí ves el motivo y el arreglo.

Revisa tu nombre y tu fecha
Al escribir un apellido compuesto o el año de nacimiento, un dígito de más deja el alta en espera. Notarás que el nombre no coincide con tu documento o que la fecha aparece incompleta antes de continuar.
Repasa letra a letra el nombre y los apellidos
Corrige la fecha hasta que cuadre con el documento
Si no encaja tras dos intentos, escribe al soporte
El formulario que no avanza
La página se queda cargando o vuelve al mismo paso porque un campo obligatorio quedó vacío o la sesión caducó. Lo delata el botón que no responde o el formulario que regresa sin aviso.
Mira qué casilla falta por marcar
Recarga la página y vuelve a empezar el formulario
Si sigue sin enviar, contacta con el soporte
Comprueba si cumples los requisitos
El sistema frena el alta si tu domicilio queda fuera de España o si los datos indican que no alcanzas la mayoría de edad. Recibirás un aviso de que no cumples las condiciones antes de crear la cuenta.
Confirma que resides en España
Verifica que tus datos muestran 18 años o más
Si crees que hay un error, habla con el soporte
Ya existe, no la crees otra vez
Un correo que ya tiene cuenta asociada no admite un segundo registro. Sabrás que es tu caso porque el sistema avisa de que esa dirección ya está en uso justo después de pulsar enviar.
No abras una cuenta nueva con otro correo
Recupera la clave desde la dirección que ya usas
Si no recuerdas ese acceso, escribe al soporte

Contacto de soporte para el alta

El equipo atiende en español las 24 horas, todos los días, por chat en vivo, correo y teléfono. Cuéntales en qué paso se paró el alta y con qué correo la empezaste; no abras una segunda cuenta mientras esperas respuesta.

El chat resuelve dudas de un campo concreto mientras tienes el formulario abierto. Ten a mano el correo que usaste y el mensaje de error.

El correo [email protected] sirve para enviar capturas o explicar el caso con calma. Adjunta el mismo correo de registro y el paso exacto.

El teléfono +34 912 611 511 encaja si prefieres hablar. Prepara tu documento y el correo de alta para que la revisión se resuelva en una sola llamada.

Requisitos claros

Requisitos primero, alta después

La tabla te dice qué exige la casa; Jugarbien.es, FEJAR y el RGIAJ están ahí si lo necesitas.

Persona

Edad mínima18+
ResidenciaEspaña

Cuenta

Cuentas por personaSolo una
Datos personalesNombre, fecha y domicilio

Dinero

Moneda de la cuentaEuro (€)
Primer depósito20 €
Dos partes

Un empujón para tus primeros juegos

Explorar todo
18+Juega de forma responsable y dentro de tus posibilidades
Bono de primer depósito

Bono de bienvenida

1.950 €

Igualación del 195% hasta 1.950 € en tu primer depósito, con requisito de apuesta de 41× y validez de 26 días

Obtener bono
18+ · AnuncioLeer términos
Giros incluidos

Giros gratis

194 giros

Recibe 194 giros gratis distribuidos durante 10 días, con 10 giros disponibles cada día tras tu primer depósito

Solicitar bono
18+ · AnuncioLeer términos
Reembolso semanal

Cashback constante

11%

Recupera el 11% de tus pérdidas netas cada semana de forma automática, sin requisitos de apuesta adicionales

Activar
18+ · AnuncioLeer términos
Doce métodos

Playfina Casino recibe tu primer ingreso

Tu primer ingreso en Playfina Casino parte de 20 €, y los métodos que aparecen más abajo son los que la casa acepta para ese depósito.

Depósitos

Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Depósito mínimo20 €
AcreditaciónInstantánea, sin comisiones

Retiradas

Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Retirada mínima20 €
Plazo de pagoMedia de 30 minutos
Comprobación previa

Primero el alta, después la revisión

La licencia DGOJ-88531 obliga a comprobar tus papeles para evitar fraudes; la revisión tarda 34 horas y los límites y la autoexclusión llegan con el alta.

documento nacional de identidad

Qué confirmaTu identidad y tu edad
Cuándo se pideTras confirmar el correo

comprobante de domicilio

Qué confirmaQue vives donde dices
Cuándo se pideCuando el domicilio no cuadra

tarjeta bancaria

Qué confirmaQue la tarjeta es tuya
Cuándo se pideAl pedir el primer retiro
Playfina Casino

Ganas claridad antes del alta

Al terminar, sabrás qué documentos te pedirán, cuánto tarda la revisión y cómo desbloquear tu alta.

registro¿Necesito esperar para poner límites de depósito?+
No hay que esperar al primer depósito: los límites de depósito y de apuesta, los de tiempo de sesión y la autoexclusión se activan desde el inicio. Si el juego deja de ser ocio, pides la autoexclusión. También tienes apoyo en Jugarbien.es, FEJAR y el RGIAJ.
registro¿Puedo saber cuánto dura la revisión de mi cuenta?+
La revisión suele cerrarse en unas 34 horas desde que el equipo tiene tus documentos. Comprobamos el documento nacional de identidad, el comprobante de domicilio y la tarjeta bancaria antes de dejar la cuenta completa. Si todo coincide, no tienes que hacer nada más.
registro¿Dónde pido el cambio de mi correo electrónico?+
Los datos personales y el correo se corrigen desde tu perfil o pidiéndolo al soporte, disponible las 24 horas. Nombre, apellidos y fecha de nacimiento deben coincidir con el documento nacional de identidad, así que la cuenta no cambia de titular. Para lo demás, escribe a [email protected].
registro¿Desde cuándo está Playfina Casino bajo la DGOJ?+
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es el regulador que supervisa la casa, con el número de licencia DGOJ-88531. Esa licencia obliga a comprobar la identidad antes de mover dinero. Operamos desde 2007 y las auditorías de eCOGRA e iTech Labs revisan el software.
registro¿Por qué guardáis copia de mi documento?+
Los archivos viajan cifrados con 256-bit AES y se guardan en el expediente de tu cuenta para acreditar ante el regulador que la identidad es real. Solo el equipo de verificación los consulta, nunca se usan para publicidad. Sin esas copias no podemos mantener la licencia.
registro¿Cuándo se me permite abrir cuenta en el casino?+
La ley fija la mayoría de edad en 18 años y la DGOJ exige comprobarla antes de cualquier apuesta, así que el alta no se completa por debajo de esa línea. Si el documento muestra otra fecha, el registro no sigue adelante. Nadie puede jugar aquí siendo menor.
registro¿Cuándo se activa el bono de bienvenida?+
El regalo se activa cuando terminas el alta y haces el primer ingreso, no antes. Primero confirmas el correo, después entra el depósito y entonces el bono aparece en tu cuenta. Las condiciones del bono se leen en la ficha del propio bono, sin sorpresas.

Utilizamos cookies para que el sitio funcione correctamente y para mejorarlo; al continuar navegando aceptas nuestra política de cookies.